VoIP телефония

Термин IP-телефония появился не так давно, по своей сути это один из вариантов организации связи между двумя точками, только вместо обычных или цифровых линий связи используется IP сеть. В настоящий момент IP сеть де факто стало первичной сетью, и почти все сервисы уже имеют реализацию на основе IP сетей(IP-телефония, IP-телевидение, Интернет радио). IP-телефонию все чаще начинают использовать т.к. она позволяет осуществлять многие прежде невозможные операции, например: интеграцию с Call-центрами, CRM и другими бизнес-приложениями, также позволяет снизить издержи на построение телекоммуникационной инфраструктуры и стоимость эксплуатации системы.

В дальнейшем мы будем обозначать IP-телефонию термином VoIP (Voice over IP). Существуют варианты организации VoIP телефонии с использованием оборудования от таких именитый производителей как Cisco, Avaya, Nortel и т.п. или роль телефонной станции выполняет программное обеспечение Mera, Asterisk и т.п. На наш взгляд выбор оборудования зависит от поставленных задач и ожидаемой стоимостью проекта. Наши специалисты помогут вам определиться с выбором оборудования, разработкой технического решения и настройкой оборудования.

Мы специализируемся на решениях Cisco CallManager, продукции американской компании Patton Electronics и ПО Asterisk.