Аудит

Внутренний аудит ИТ-процессов на соответствие рекомендациям ITIL;

Внутренний аудит ИТ-инфраструктуры на соответствие CobIT;

Внутренний аудит качества ИТ на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Консалтинг

Разработка документации, регламентирующей внутренние ИТ-процессы;

Разработка КПЭ ИТ-процессов;

Разработка рекомендаций по автоматизации ИТ-процессов;

Создание Каталога ИТ-услуг; 

Разработка Соглашений об уровне сервисов (SLA);

Проведение семинаров для руководства и сотрудников ИТ по ITIL (версии 2 и 3), CobIT.

Руководство проектами

Организация создания консолидированной службы технической поддержки;

Организация создания Центров компетенций;

Проекты по аутсорсингу ИТ для Заказчика и провайдера ИТ-сервисов.

Если Вас заинтересовали наши услуги Вы можете с нами связаться как по телефону, так и заполнив представленную ниже форму.